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Datenschutzhinweis von White Stuff

Datum des Inkrafttretens: 7. Juni 2023


White Stuff Limited verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zu respektieren. Im Sinne der Datenschutzgesetze ist White Stuff Limited der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website Verantwortliche (vorbehaltlich der nachstehenden Ausführungen).

Bitte beachten Sie, dass The Hut.com Limited („THG“) diese Website im Auftrag von White Stuff betreibt. Infolgedessen agiert THG in allen Aspekten der Website als Datenverarbeiter im Auftrag von White Stuff, und White Stuff ist der Datenverantwortliche, mit Ausnahme folgender Punkte:

  1. In Bezug auf den legalen Verkauf von Waren ist THG der eingetragene Händler und der Verantwortliche für die Daten in Bezug auf diesen Verkauf. Um zu verstehen, wie The Hut.com Limited Ihre personenbezogenen Daten für einen solchen Verkauf verwendet, lesen Sie bitte die THG-Datenschutzrichtlinie; und
  2. White Stuff und THGsind zusammen für die Verarbeitung verantwortlich, wenn wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Kundenbetreuung verarbeiten, z. B. wenn Sie uns mit einer Frage zu Ihrer Bestellung kontaktieren. White Stuff ist verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.Bitte lesen Sie in Abschnitt 12 unten nach, wie Sie uns kontaktieren können, um Ihre Rechte auszuüben.

Der Datenschutzhinweis beschreibt:

  • wer wir sind
  • welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen und speichern und wie wir sie erfassen
  • warum wir personenbezogene Daten erfassen und was wir mit diesen machen
  • die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
  • wie wir Ihre Daten verwalten und sicher verwahren
  • Ihre Rechte und wie Sie sie wahrnehmen können
  • wie Sie uns kontaktieren können

  1. Wer sind wir?

    2. Kontaktinformationen: White Stuff Limited, ein in England und Wales ansässiges Unternehmen mit der Registernummer 02319237 und dem eingetragenen Sitz in Canterbury Court, Kennington Park, 1-3 Brixton Road, London, SW9 6DE, Vereinigtes Königreich (im Folgenden als „White Stuff“, „wir“ und abgeleitete Wörter wie „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Unsere registrierte Steuernummer lautet GB974972851.

    Als zuständige Stelle sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und überwachen diese. Wir sind bei der Datenschutzbehörde des Vereinigten Königreichs namens Information Commissioner's Office (ICO) als Datenverantwortlicher registriert.

    Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben oder weitere Informationen zu irgendeinem Aspekt dieser Erklärung benötigen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

    Siehe E-Mail-Adresse unten:

    kundenbetreuung@whitestuff.de

    Post


    Data Privacy, White Stuff Limited, Canterbury Court, Kennington Park, 1 - 3 Brixton Road, London, SW9 6DE, Vereinigtes Königreich

  2. Welche Daten erfassen wir von Ihnen?

    3. Wir erfassen die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen:

    • persönliche Angaben, wie zum Beispiel
      • - Name und Anrede
      • - Geburtsdatum
      • - Geschlecht
      • - E-Mail-Adresse
    • Bilddaten, d. h. Fotos (z. B. Fotos, die zu Werbezwecken aufgenommen wurden und gegen die Sie keinen Widerspruch eingelegt haben)
    • technische Daten, wie zum Beispiel
      • - Internetprotokoll(IP)-Adresse
      • - Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version
      • - Zeitzoneneinstellung und Standort
      • - Browser-Plug-in-Typen und -Versionen
      • - Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf die Website verwenden
    • Nutzungsdaten, wie zum Beispiel
      • - Informationen darüber, wie Sie die Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen
    • Marketingdaten, wie zum Beispiel
      • - Ihre bevorzugte Art, Marketingmaterial und Mitteilungen zu erhalten.
      • - unsere Marketing-E-Mails verwenden Web-Beacons (wie Pixel und Tags), um uns mitzuteilen, wie Sie die E-Mails, die wir Ihnen schicken, ansehen und anklicken. Diese Informationen werden verwendet, um eine genaue Berichterstattung zu ermöglichen und sicherzustellen, dass wir Ihnen relevante Inhalte senden. Sie können Web-Beacons deaktivieren, indem Sie keine Bilder in einer E-Mail aktivieren. Eine Anleitung, wie Sie dies automatisch tun können, finden Sie im Hilfebereich Ihres Browsers oder Programms.

    Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten der „besonderen Kategorie“. Dabei handelt es sich um eine besondere Art von sensiblen Daten, für die strengere Verarbeitungsbedingungen gelten. Dazu gehören Daten über Ihre ethnische Herkunft oder Zugehörigkeit, politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit, Ihr Sexualleben oder Ihre sexuelle Orientierung sowie Ihre genetischen Daten und/oder biometrischen Daten.

    Wir erfassen auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen oder Straftaten.

  3. Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

    4. Wir erhalten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

    • direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns interagieren, zum Beispiel wenn Sie
      • ein Konto erstellen
      • sich in unsere Marketinglisten eintragen
      • Informationen anfordern
      • uns schreiben
      • unseren Kundendienst anrufen (da Ihr Anruf zu Schulungs-, Betrugspräventions- und Ermittlungszwecken aufgezeichnet werden kann)
      • unser Kundendienstteam kontaktieren
      • an einem Wettbewerb teilnehmen
      • bei einer Umfrage mitmachen
      • uns Feedback geben oder Kommentare oder Bewertungen veröffentlichen
    • von Dritten, einschließlich THG, oder durch die Kombination Ihrer Daten mit Daten, die rechtmäßig von Dritten erhalten wurden, z. B. von Werbenetzwerken, Social-Media-Plattformen, Anbietern von Analysediensten und Anbietern von Suchinformationen.
    • von automatisierten Technologien wie Cookies und Tags, wenn Sie die Website nutzen – weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
  4. Web-Beacons in E-Mails

    5. E-Mails können ein Zählpixel (auch Clear-Gif oder einfache Web-Beacon) enthalten. Wir können Clear-Gifs verwenden, um zu verstehen, wie Sie mit unseren E-Mail-Marketingkampagnen interagieren, und wir können die Informationen, die wir durch einfache Web-Beacons erfassen, verwenden. Dies kann die Uhrzeit und das Datum des Zugriffs und/oder Ihre IP-Adresse am Ort des Zugriffs umfassen. Wir verwenden den Standort, um sicherzustellen, dass wir die E-Mail in der richtigen Sprache versenden

    • um festzustellen, welche an Sie gesendeten E-Mail-Nachrichten geöffnet wurden/zur Weiterleitung auf die White-Stuff-Website verwendet wurden. Wir nutzen diese Informationen, um die Relevanz unserer Inhalte zu messen.
    • um Ihr E-Mail-Erlebnis zu optimieren.
    • um zu verstehen, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen und mit ihnen interagieren.

    Wenn Sie Ihr E-Mail-Programm so einstellen, dass E-Mails nur als Text angezeigt werden, können Sie die Verwendung von Clear-Gifs und einfachen Web-Beacons verhindern. Weitere Informationen finden Sie unter „Hilfe“ in Ihrem E-Mail-Programm. Wenn Sie keine interessenbezogenen Inhalte von uns erhalten möchten oder sich ganz aus unseren E-Mail-Marketingkampagnen austragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

  5. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

    6. Einleitung

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

    • um Ihnen zu ermöglichen, ein Konto bei uns zu registrieren
    • wenn es für unsere berechtigten Interessen bei der Führung oder Verwaltung unserer Geschäfte (oder die berechtigten Interessen eines Dritten) erforderlich ist und diese nicht durch Ihre eigenen Rechte und Interessen überlagert werden
    • wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

    Rechtmäßige Verarbeitung

    Um personenbezogene Daten zu verarbeiten, müssen wir einen rechtmäßigen Grund (manchmal auch als Rechtsgrundlage bezeichnet) haben. Wir achten stets darauf, dass dies der Fall ist, und legen im Folgenden unsere Rechtsgrundlagen dar. Bitte beachten Sie jedoch, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt mehrere Rechtsgrundlagen zutreffen können. Wenn wir Sie beispielsweise über Änderungen an unserem Datenschutzhinweis informieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Einhaltung von Gesetzen und auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.

    Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erfasst haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie für einen anderen Zweck benötigen, der mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.

    Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen hierzu und zu Situationen wünschen, in denen mehr als eine Rechtsgrundlage Anwendung findet.

    Legitime Interessen

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für unsere legitimen Geschäftszwecke, zu denen die folgenden gehören:

    • um die Website zu betreiben und zu verwalten
    • um sicherzustellen, dass unsere Website und unsere Systeme sicher sind (z. B. durch die Durchführung von Penetrationstests auf unserer Website, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitstools wirksam sind)
    • um Ihr Web-Erlebnis zu personalisieren – zum Beispiel, indem wir unsere Produkte und Angebote auf Sie zuschneiden
    • um das Verhalten, die Aktivitäten, die Vorlieben und die Bedürfnisse der Nutzer unserer Website zu verstehen
    • um Ihnen die Möglichkeit zu geben, ein von Ihnen erworbenes Produkt zu bewerten
    • um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren
    • um unsere Dienste zum Nutzen unserer Website-Nutzer zu analysieren, zu verbessern und zu aktualisieren
    • um Beschwerden, Anfragen und Streitfälle zu bearbeiten
    • um Probleme mit unserer Website zu beheben, die Website weiterzuentwickeln, zu testen und zu verbessern (z. B. können wir die Sitzungs-ID Ihres Browsers aufzeichnen und Ihnen erlauben, diese mit dem Online-Feedback zu kombinieren, das Sie uns hinterlassen, um uns bei der Lösung von Problemen zu helfen).
    • Wenn Sie Artikel von THG gekauft haben, können wir Sie kontaktieren, um an Umfragen zur Kundenzufriedenheit teilzunehmen, sofern Sie dem zugestimmt haben. Wenn Sie sich für die Teilnahme an solchen Umfragen entscheiden, werden wir Ihre Antworten anonymisieren und diese Informationen nutzen, um die von uns angebotenen Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Wir werden Ihre Antworten nicht verkaufen oder/und an Dritte weitergeben. Wir werden Ihre Antworten maximal 90 Tage lang speichern. Sie können sich jederzeit von diesen Umfragen abmelden, indem Sie auf einen Abmeldelink in der Fußzeile der E-Mail klicken oder uns wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben kontaktieren.

    Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verarbeiten, stellen wir sicher, dass Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten sorgfältig berücksichtigt werden.

    Einhaltung von Gesetzen

    Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um geltende Gesetze einzuhalten (z. B. wenn wir aufgrund eines Gerichtsbeschlusses verpflichtet sind, bei einer Ermittlung zu kooperieren).

    Einwilligung

    Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, von uns über unsere Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen oder Veranstaltungen informiert zu werden, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten, werden wir Sie per Post, E-Mail und/oder SMS kontaktieren (je nachdem, welche Sie als bevorzugte Art der Kontaktaufnahme angegeben haben). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns wie in Abschnitt 1 oben beschrieben kontaktieren.

  6. Geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

    7. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in diesem Hinweis genannten Zwecken an die folgenden Empfänger weitergeben:

    • andere Unternehmen unseres Konzerns, die derzeit folgende umfassen
      • - White Stuff Group Limited
      • - White Stuff Foundation Limited
      • - White Stuff (Germany) GmbH
    • unsere Dienstleistungsanbieter, einschließlich
      • E-Mail-, Post- und SMS-Dienstanbieter
      • technische und Support-Partner wie THG und andere Unternehmen, die unsere Website hosten und die technische Unterstützung und Back-up-Dienste anbieten
      • Datendienste von Drittanbietern, die uns helfen, unser Publikum zu segmentieren und zu verstehen, indem zusätzliche Informationen bereitgestellt werden, damit wir möglichst relevante und zielgerichtete Mitteilungen versenden können.
    • Fusions- oder Übernahmepartner, soweit die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist
    • Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder öffentliche Behörden oder Beamte, Aufsichtsbehörden und jede andere Person oder Einrichtung, die über die entsprechenden rechtlichen Befugnisse verfügt, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet oder befugt sind, um auf Ansprüche zu reagieren oder unsere Rechte, Interessen, Privatsphäre, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen
    • andere Parteien, sofern wir Ihre ausdrückliche Einwilligung haben.
  7. Wie könnte White Stuff Ihre Erfahrung personalisieren?

    8. Um uns ein besseres Gesamtverständnis von Ihnen als Nutzer der Website zu verschaffen, können wir die personenbezogenen Daten, die wir während Ihres Online-Browsing- und -Shopping-Erlebnisses bei uns erfasst haben, miteinander kombinieren (z. B. über Cookies, die die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten nachverfolgen – siehe Cookie-Richtlinie für weitere Informationen). Auf diese Weise können wir Ihnen auch Angebote und Werbeaktionen unterbreiten, die Ihren Interessen entsprechen.

  8. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

    9. White Stuff unternimmt alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahrt werden, als es für die in diesem Datenschutzhinweis dargelegten Zwecke erforderlich ist oder als es das Gesetz verlangt. Zu den Faktoren, die die Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten bestimmen, können folgende gehören:

    • warum wir die Daten überhaupt erfasst haben
    • wie alt die Daten sind
    • ob es einen rechtlichen/behördlichen Grund für uns gibt, die Daten zu speichern
    • ob wir die Daten benötigen, um Sie oder uns zu schützen.
  9. Geben wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) weiter?

    10. Es kann sein, dass wir die von Ihnen erhobenen Daten zu den in dieser Mitteilung beschriebenen Zwecken an einen Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, dort speichern oder verarbeiten oder dass unsere Mitarbeiter oder unsere Lieferanten, die außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, auf die Daten zugreifen. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, um eine von Ihnen aufgegebene Bestellung zu erfüllen oder um Unterstützungsleistungen zu erbringen, wie in Abschnitt 5 beschrieben. Wir unternehmen alle angemessenen Schritte, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie in Übereinstimmung mit diesem Hinweis verarbeitet werden. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, erklären Sie sich mit dieser Weitergabe, Speicherung und Verarbeitung einverstanden.

    Das Vereinigte Königreich ist seit dem 31. Dezember 2020 nicht mehr Mitglied des EWR. Nach diesem Datum sind Weitergaben aus dem Vereinigten Königreich in den EWR nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs zulässig, da die Regierung des Vereinigten Königreichs davon ausgeht, dass die EWR-Länder ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Weitergaben aus dem Vereinigten Königreich in Länder außerhalb des EWR (z. B. die USA) unterliegen angemessenen Sicherheitsvorkehrungen, um zu gewährleisten, dass die übertragenen personenbezogenen Daten die nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs erforderlichen Standards erfüllen. Dazu gehören:

    • Standardvertragsklauseln, die von der Regierung des Vereinigten Königreichs festgelegt oder von der Europäischen Kommission angenommen und von der Datenschutzbehörde des Vereinigten Königreichs namens Information Commissioner's Office oder einer EU-Datenschutzbehörde genehmigt wurden und für den Dienstanbieter verbindlich sind.

    Wenn wir von Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden oder Regierungsbeamten oder Aufsichtsbehörden dazu aufgefordert werden, stellen wir sicher, dass wir die Bedingungen erfüllen, die das Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs für solche Weitergaben vorschreibt. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe Abschnitt 1).

  10. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

    11. White Stuff verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, um Datenverluste zu verhindern, die Datenintegrität zu bewahren und den Datenzugriff zu kontrollieren. Nur befugte White Stuff-Mitarbeiter und Dritte, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

    Alle Mitarbeiter von White Stuff, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, sind verpflichtet, die Datenschutzrichtlinien von White Stuff einzuhalten, und wir haben vertragliche Sicherheitsvorkehrungen mit unseren externen Datenverarbeitern getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur auf Anweisung von White Stuff verarbeitet werden.

    Zu den Sicherheitsmaßnahmen, die wir ergriffen haben, gehören:

    • regelmäßige Überprüfung der Verfahren zur Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff
    • Beschränkung des Zugangs zu personenbezogenen Daten
    • Überwachung der Systeme zur Speicherung und Verarbeitung von Informationen
    • Einsatz sicherer Technologien (z. B. SSL, Verschlüsselung)
    • Szenarienplanung und Krisenmanagementübungen, um sicherzustellen, dass wir auf Angriffe auf die Cybersicherheit und auf Vorfälle im Bereich der Datensicherheit reagieren können.

    Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie ein solches bestimmt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen der Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

    Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Daten sicher aufzubewahren und zu gewährleisten, dass nur diejenigen auf die Daten zugreifen können, die ein berechtigtes Interesse daran haben. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht gänzlich sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an uns übermittelten Daten nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf eigene Gefahr. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

    Bitte kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 1 dieses Hinweises, wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen.

  11. Was ist mit dem Datenschutz von Kindern?

    12. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter je nach Gerichtsbarkeit. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich solche personenbezogenen Daten von einem Kind unter 13 Jahren oder einem entsprechenden Mindestalter je nach Gerichtsbarkeit erhalten haben, werden wir diese Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen.

    Wenn Sie glauben, dass ein Kind in Ihrer Obhut uns personenbezogene Daten übermittelt hat, setzen Sie sich bitte mit uns unter kundenbetreuung@whitestuff.de in Verbindung, damit wir diese löschen können.

  12. Was sind Ihre Informationsrechte?

    13. Wir weisen Sie auf Ihre folgenden Rechte im Rahmen des Datenschutzgesetzes hin:

    • das Recht, über die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden
    • das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und das Recht, eine Auskunftsanfrage zu den Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, sowie zusätzliche Details über diese Informationen anzufordern. In dem Fall werden Sie aufgefordert, einen Nachweis über Ihre Identität und Ihre Wohnanschrift zu erbringen, und gegebenenfalls können wir Sie um weitere Angaben bitten, die uns bei der Bereitstellung dieser Informationen helfen
    • das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie verarbeiten – wir möchten sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten und speichern, korrekt sind. Denken Sie bitte daran, uns alle Änderungen mitzuteilen, z. B. wenn sich Ihre Kontaktdaten geändert haben Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie uns wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen übermitteln; bitte informieren Sie uns auch, wenn sich diese Informationen ändern
    • das Recht auf Löschung – unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, gesperrt, gelöscht oder vernichtet werden
    • dasRecht, Folgendem zu widersprechen oder Folgendes einzuschränken:
      • - Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für Direktmarketing
      • - Entscheidungen, die mithilfe automatisierter Verfahren getroffen werden und Rechtswirkungen für Sie entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen
      • - in bestimmten anderen Situationen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten
    • dasRecht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten unter bestimmten Umständen

    Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederkehrend oder unverhältnismäßig ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

    Bitte kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 1 dieses Hinweises, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben oder mehr darüber erfahren möchten.

  13. Cookies

    14. Die Website verwendet Cookies. Weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie wir sie einsetzen, finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

  14. Änderungen dieses Datenschutzhinweises

    15. Wir können diesen Hinweis von Zeit zu Zeit ändern. Sie sollten diesen Hinweis auf der Website gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version informiert sind.

  15. Was sollten Sie tun, wenn Sie eine Beschwerde haben?

    16. Wir hoffen, dass die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und sie verwenden, zu Ihrer Zufriedenheit ist.

    Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, können Sie sich an folgende Behörde wenden, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, Telefon: +49 (0) 981 53 1300, Fax: +49 (0) 981 53 98 1300, E-Mail:poststelle@lda.bayern.de Web:https://www.lda.bayern.de.

    Wir hoffen jedoch, dass Sie sich im Falle einer Beschwerde über die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, in erster Instanz an uns unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten wenden, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem zu lösen.


Datenschutzhinweis von THG

Datum des Inkrafttretens: 5. Mai 2023

The Hut.com Limited verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Hinweis durchzulesen, der erklärt, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

The Hut.com Limited („wir“ oder „uns“) ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die über oder in Verbindung mit www.whitestuff.de und den zugehörigen Apps und Diensten (die „Website“) erfasst werden, und zwar in dem Umfang, der im nachstehenden Absatz zusammengefasst ist.

Wir betreiben diese Website im Rahmen einer Vereinbarung mit White Stuff Limited („White Stuff“). Im Rahmen dieser Vereinbarung sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die sich auf den Verkauf von Produkten an Sie beziehen, verantwortlich (Datenverantwortliche).White Stuff ist verantwortlich für andere Aspekte wie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, dem Marketing und der Cookies. Wie oben beschrieben, ist White Stuff der Datenverantwortliche in Bezug auf diese Aktivitäten, und Sie können den Datenschutzhinweis von White Stuff hier lesen.

Wir und White Stuff sind zusammen für die Verarbeitung verantwortlich, wenn wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Kundenbetreuung verarbeiten, z. B. wenn Sie uns mit einer Frage zu Ihrer Bestellung kontaktieren. White Stuff ist verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte lesen Sie den Datenschutzhinweis von White Stuff (den Link finden Sie oben), wie Sie White Stuff kontaktieren können, um Ihre Rechte auszuüben.

  1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wie

    2. Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann.

    Personenbezogene Daten, die wir direkt erfassen.Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt und durch Ihre Nutzung der Website zur Verfügung stellen, einschließlich:

    • Registrierungs- und Profilinformationen, wie z. B. Informationen, die Sie uns bei der Nutzung der Website zur Verfügung stellen, z. B. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht und alle Informationen, die Sie Ihrem Kontoprofil hinzufügen.
    • Transaktions- und Rechnungsdaten, wenn Sie bei uns oder über die Website einkaufen, z. B. Kredit-/Debitkartendaten sowie Liefer- und Versandinformationen.
    • Aufzeichnungen über Ihre Mitteilungen und Interaktionen mit uns, z. B. wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, anrufen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten, erfassen und speichern wir Aufzeichnungen über Ihre Kontaktdaten, Ihre Mitteilungen und unsere Antworten. Wir führen auch Aufzeichnungen über Mitteilungen und Informationen, die Sie in Chats, Foren und anderen Bereichen der Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen veröffentlichen.
    • Umfragen und Produktbewertungen, z. B. wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen oder uns Informationen im Rahmen von Bewertungen der Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

    Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten. Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten von Dritten erhalten, einschließlich:

    • Verifizierungsdaten: z. B. Daten, die von Drittanbietern erfasst werden, um Ihre Identität zu überprüfen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

  2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

    3. Je nachdem, wie Sie die Website nutzen und wie Sie mit uns interagieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter anderem zu folgenden Zwecken:

    • Online-Konten. Um Sie als Kunden zu registrieren und Ihr Online-Konto zu pflegen.
    • Ausführung von Bestellungen. Um Ihre Bestellung auszuführen, einschließlich der Verwaltung von Zahlungen, Gebühren, Erstattungen und Rückgaben.
    • Verwaltung unserer Kundenbeziehung zu Ihnen.Um Sie über dienstleistungsbezogene Angelegenheiten zu informieren, z. B. über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien.
    • Beantwortung Ihrer Anfragen. Verwaltung und Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden an das Kundendienstteam.
    • Sicherheit und Schutz der Rechte. Zu Sicherheitszwecken, um Betrug und andere unbefugte Aktivitäten und Zugriffe zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen und um uns selbst, unser Unternehmen und Dritte zu schützen.
    • Einhaltung des Gesetzes und von Rechtsverfahren. Zur Einhaltung des Gesetzes und unserer rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen, zur Beantwortung rechtlicher Verfahren und im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren.
    • Interner Geschäftsbetrieb. Für allgemeine geschäftliche und betriebliche Unterstützung, z. B. zur Prüfung und Durchführung von Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, Konkursen und anderen geschäftlichen Transaktionen wie Finanzierungen und im Zusammenhang mit der Verwaltung unserer allgemeinen Geschäfts-, Buchhaltungs-, Audit-, Compliance-, Aufzeichnungs- und Rechtsfunktionen.

    Rechtsgrundlagen im Rahmen der Datenschutzgesetze in der EU/im Vereinigten Königreich.Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf die folgenden datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen:

    • Weil die Verarbeitung notwendig ist, umeinen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen zu unternehmen (z.B. wenn Sie bei uns einen Kauf getätigt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellung auszuführen).
    • Weil es in unseremlegitimen Interesseals E-Commerce-Anbieter liegt, unser Geschäft zu erhalten, zu fördern und zu schützen. Es liegt in unserem und White Stuffsberechtigtem Interesse, bestimmte Kundendaten an White Stuff als Hersteller und Betreiber der Website zu übermitteln, um die langfristige Beziehung zu Ihnen, dem Kunden, zu erhalten.
    • In sehr seltenen Fällen, weil es notwendig ist, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, der wir unterliegen.
  3. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

    4. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den oben beschriebenen Zwecken an folgende Dritte und unter folgenden Umständen weitergeben:

    • Andere Unternehmen unserer Unternehmensgruppe.
    • Unsere Lieferanten und Dienstleister, die die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, z. B. Zahlungsabwickler und Versandunternehmen.
    • Unsere Fach- und Rechtsberater.
    • Dritte, die sich mit Betrugsprävention und -aufdeckung befassen.
    • White Stuff. Wir geben personenbezogene Daten an White Stuff weiter, um die Erbringung von Kundendienstleistungen zu ermöglichen. Wir geben personenbezogene Daten auch an White Stuff weiter, um die langfristige Beziehung zu Ihnen, dem Kunden, zu erhalten.
    • Strafverfolgungs- oder andere Regierungsbehörden,z. B. um einen Betrug zu melden oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.
    • Im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen, Investitionen und Vermögensübertragungenwerden personenbezogene Daten an die andere an der Transaktion beteiligte Partei übermittelt. Wir können auch bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Vorbereitung der Transaktion an Kreditgeber, Wirtschaftsprüfer und dritte Berater, einschließlich Anwälte und Unternehmensberater, weitergeben.
    • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, um unseren rechtlichen und Compliance-Verpflichtungen nachzukommen und um auf rechtliche Verfahren zu reagieren, z. B. als Reaktion auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse und andere rechtmäßige Anfragen von Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und Regierungsstellen. Dies kann eine Reaktion auf nationale Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen und Offenlegungen sein, zu denen wir nach geltendem Recht verpflichtet sind.
  4. Übermittlung von personenbezogenen Daten in andere Länder

    5. Wir arbeiten mit Dienstleistern und haben Konzernunternehmen in Ländern auf der ganzen Welt. Ihre personenbezogenen Daten können daher in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, auch in Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben als nach Ihrem örtlichen Recht. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/Europäischen Wirtschaftsraums weitergeben, stellen wir sicher, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete Maßnahmen angemessen geschützt werden, wozu auch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union und entsprechende Bestimmungen des Vereinigten Königreichs gehören können.Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen wünschen.

  5. Datenspeicherung

    6. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit unserer Richtlinie zur Datenspeicherung so lange auf, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen. Dieser Zeitraum hängt also von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihren Kauf für den Zeitraum speichern, der für Rechnungs-, Steuer- und Garantiezwecke erforderlich ist. Wir können auch Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit Ihnen speichern (z. B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben), solange dies im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch erforderlich ist.

  6. Sicherheit

    7. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.Außerdemverfügenwirüber dieSicherheitszertifikate ISO 27001 und PCI DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard).

    Bitte beachten Sie jedoch, dass kein Unternehmen die absolute Sicherheit und Integrität der an seine Website übermittelten Informationen garantieren kann.

  7. Kinder

    8. Die Website ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt und sollte von ihnen nicht genutzt werden. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren.

  8. Ihre Rechte

    9. Sie können Entscheidungen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie in diesem Abschnitt beschrieben treffen.

    Ihre Rechte nach den Datenschutzgesetzen:Sie haben folgende Rechte:

    • Sie können einen Auszug Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, Ihre personenbezogenen Datenkorrigieren und in einigen Fällen, z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung entfallen ist,die Löschungder Daten verlangen.
    • Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationenwidersprechen.
    • Sie können Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen in einem allgemein gebräuchlichen Format an einen anderen Anbieterweitergeben.
    • Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde in Bezug auf den Datenschutz in Ihrer Region beschweren. Eine Liste der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

    Wir werden allen Aufforderungen zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte in mehrfacher Hinsicht eingeschränkt sind und dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrer Aufforderung nachzukommen.

    Sie können Ihre Rechte wahrnehmen, indem Sie sich an customer.experience@thehutgroup.com wenden.

  9. Änderungen an diesem Hinweis

    10. Dieser Hinweis gilt ab dem oben angegebenen Datum des Inkrafttretens. Wir können diesen Hinweis von Zeit zu Zeit ändern, daher sollten Sie ihn regelmäßig überprüfen.Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darauf hinweisen, z. B. durch einen deutlichen Hinweis auf der Website oder per E-Mail.

  10. Kontaktieren Sie uns

    11. Wenn Sie Fragen zu irgendeinem Aspekt unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

    Telefon: +44 (0) 161 8131481

    E-Mail-Adresse:customer.experience@thehutgroup.com

    Anschrift: Customer Services, Meridian House,Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA,VereinigtesKönigreich

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